রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতি

Baji Affiliates-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকেই আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ হয়, তা এই পাতায় সরাসরি বলা আছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য শুধু যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার কাজে ব্যবহার হয়, আর প্রবেশ বা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর…

ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্যকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
Baji Affiliates আমাদের গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আপনাকে ফর্ম ভরে বা কল করে ঘুরতে হয় না। Baji Affiliates-এর প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলোর মধ্যে যেটা আপনার জন্য সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন। লাইভ চ্যাটে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা টিমের সাথে কথা বলা যায়, ইমেইলে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন পাঠানো যায়, আর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু গোপনীয়তা অপশন নিজেই বদলানো যায়। যে মাধ্যমেই যোগাযোগ করুন, অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে হাত দিতে না পারে।

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট সহায়তা টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়ে যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কপি চাওয়ার আবেদন ইমেইলে পাঠাতে পারেন; বিষয়ে স্পষ্ট করে লিখলে আমাদের টিম দ্রুত বুঝে নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে অনুরোধ যুক্ত করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে ভাষা, কুকি পছন্দ আর মার্কেটিং বার্তা পাওয়ার অপশন নিজেই বন্ধ বা চালু করতে পারেন, বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ প্রয়োজন হয়।
তথ্য সুরক্ষা চর্চা

ডেটা সুরক্ষা ও অধিকার চর্চা

ডেটা সুরক্ষা মানে শুধু কথার কথা নয়, এটা প্রতিদিনের কাজের অংশ। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে হওয়া প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে যায়, আর অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক রাখা হয়েছে। কুকি সেটিংস, তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা আর মুছে ফেলার আবেদন — এই চারটা জায়গায় আমরা কীভাবে কাজ করি তা নিচে আলাদা করে দেখানো হলো, যাতে কোনো অস্পষ্টতা না থাকে। এই পুরো ব্যবস্থাটা একবার সেট করে ভুলে যাওয়ার মতো নয়; নিয়মিত পরীক্ষা করে দেখা হয় সবকিছু ঠিকমতো চলছে কিনা।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড আর লগইন হিস্টরি শুধু সেবা চালু রাখতে আর প্রতারণা ঠেকাতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপনী সংস্থার কাছে এই তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে থাকা কুকি সেশন আর ভাষা পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো যেকোনো সময় বন্ধ বা মুছে ফেলা যায় নিজের ইচ্ছামতো।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই আর ডিভাইস চেনার প্রক্রিয়া চালু থাকে, যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সঙ্গে যুক্ত অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে না পারে।

তথ্য মুছে ফেলার আবেদন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন তথ্য থাকে; নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করলে যাচাইয়ের পর তা প্রসেস করে জানিয়ে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। তথ্য সংগ্রহ, শেয়ারিং, কুকি, মুছে ফেলার আবেদন আর এলাকা-নির্ভর যোগ্যতা — এই বিষয়গুলো নিয়ে খুঁটিনাটি এখানেই পাবেন। উত্তর না পেলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম আর মোবাইল নম্বর, এরপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের তথ্য, আর লগইন-ডিভাইসের রেকর্ড — এই তথ্যগুলোই মূলত সংগ্রহ করা হয়।

শুধু পেমেন্ট যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়; বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তখন লগইন সেশন বা ভাষা পছন্দ মনে না রাখায় কিছু ফিচার বারবার নতুন করে সেট করতে হতে পারে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে প্রথমে অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করা হয়, তারপর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয় আর ফলাফল আপনাকে জানানো হয়।

প্রবেশ বা ব্যবহারের যোগ্যতা এক এলাকা থেকে আরেক এলাকায় আলাদা হতে পারে, কারণ তা নির্ভর করে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর; ব্যবহারের আগে সেটা যাচাই করে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আর তারপর আইন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন, ততদিন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; নির্দিষ্ট সময়সীমা আপনার অনুরোধ বা স্থানীয় নিয়মের ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।